Russian Women Magazine
Russian women logo
banner
НА ГЛАВНУЮ НОВЫЕ СТАТЬИ ВСЕ СТАТЬИ НА ЭТУ ТЕМУ КАРТА САЙТА КОНТАКТЫ

Об опыте работы продавцом автомобилей в Америке

Месяц - автосалон

Car SellersНоябрь, декабрь, январь, автосалон.  Не февраль, а автосалон, потому что он меня поглотил – мое время, мой интеллект, мои эмоции.

В автосалонах в США надо работать долгие часы – по 11-12 в сутки, ловить покупателей, пытаться им понравиться, так как, как говорят старожилы- - «Люди – это деньги» и «Люди покупают машины у людей, которые им нравятся».

Моя работа в автосалоне началась с самообучения. Никто не стоял со мной, ничего не объяснял. Дали видеокассеты с фильмами как представить покупателю авто, как и когда говорить какие фразы, используя человеческую психологию. Я поняла, что продавать машины – это искусство, а не просто умение рассказать заученные качества товара. Я смотрела видео про разные марки машин, брала ключи от той марки, водила машину по парковке автосалона, изучая качества собственноручно. Задавала вопросы старожилам. Мне было интересно впитывать новые знания, я начала понимать разницу в двигателях, мой словарный запас обогатился.

Свои первые четыре сделки я сделала в паре с опытным консультантом. Я встретила клиентов сама, помогла им найти подходящий автомобиль, проехала с ними, потом, «закрыть сделку» и оформлять бумажки подключала коллегу. Навар делился пополам. Если с продажи машины автосалон получал, например, штуку баксов, то 75 процентов от этой стоимости шло владельцу и менеджеру, а 25 процентов – консультанту.

В салоне, где я работала, несколько человек уже были пенсионерами. Они оттарабанили в армии, в полиции, получают пенсию, и автосалон для них стал местом, куда они приходят чтобы убить время и сделать прибавку к пенсии. Другие были люди с высшим образованием, в сфере театра и архитектуры, например, которые решили продавать машины, так как в этой карьере есть потенциал заработать около ста тысяч в год. Я об этом слышала, и выбрала изучить эту профессию, чтобы доказать мужу, что я способна содержать семью и заработать больше него. То есть, мною руководила гордыня в выборе работы.

В автосалонах работают, в основном, мужчины, и атмосфера там соответствующая. Женщина, которая не переносит мата и странных шуток, не сможет там находиться. Когда я продала свою первую машину, меня поздравили такой жаргонной фразой: «Ты сломала вишню». Другими словами, это значит, что я потеряла девственность.

Во многих автосалонах зарплату не платят, люди живут только на комиссионных. Но там создана система, что можно отмечаться и получать зарплату где-то пять долларов в час, как бы занимая у компании, которая сразу высчитает должок с навара от проданных машин.

Есть автосалоны, которыми владеют корпорации. Там цена на машины зафиксирована, и часть процента с проданных машин идет владельцам акций.

Таким образом, консультант по продаже машины «потеет» не только ради своей выгоды, а на неизвестного дядю. Я работала в автосалоне частном, никаких акций там не было, но цены были завышены. Если покупатель не торговался вообще, то компания делала четыре штуки, из которых штука шла продавцу! А если продавец торговался, то менеджеры сбавляли цену, и в результате, продавец мог сделать минимум сто баксов. У меня была одна неделя, когда я сделала всего сто баксов, а торчала в автосалоне 55 часов!

Не все люди, которые хотят купить машину, могут позволить ее себе.  Придут, покатаются, заполнят бумажки, а финансист посмотрит их личную историю и сообщит печальную новость: «К сожалению, вам никакой банк не даст взаймы купить машину, так как у вас в прошлом было банкротство, или у вас много долгов.»

Сперва мне нравилась работа. Но скоро я стала замечать минусы. Например, страховка для семьи была дорогая - триста в неделю отдай.  Пенсионного фонда не было. Большинство покупателей относятся к продавцам машин без уважения, не так как к остальным людям. Например, обещают вернуться с женой, и не возвращаются и не звонят. И у продавцов машин есть пословица: «Если покупатель шевелит губами - значит врет». Я никогда не разочаровывалась в людском обещании, слове, как на площадке автосалона.

Из автосалона меня уволили, сообщив, что у меня слишком много проблем, что я много отпрашивалась (ради больного мужа или детей, или выбивать льготы из государства).

Меня, когда я отпрашивалась, отпускали, говорили: «Иди, семья - важнее всего». 3 марта 2006 года я пришла к восьми на работу, забыла отметиться. Нам скомандовали сделать перестановку машин, чтоб красивее смотрелся товар. Я и другие консультанты этим занимались два часа. Потом меня вызвали в оффис и распрощались. Так что, «семья – важнее всего», а бизнес есть бизнес.

Оксана Лесли Прочитать об авторе

НА ГЛАВНУЮ НОВЫЕ СТАТЬИ ВСЕ СТАТЬИ НА ЭТУ ТЕМУ КАРТА САЙТА КОНТАКТЫ

За содержание рекламы редакция ответственности не несёт. Рукописи не возвращаются и не реценцируются. Мнения редакции и авторов могут не совпадать. Использование материалов только с разрешения редакции.

Copyright © 2001-2007 RussianWomenMagazine.com All Rights Reserved.